Termini e condizioni del servizio

Condizioni di Vendita Mario Romano Capri

Effettuando un ordine fate un offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine. 

Il  vostro ordine è soggetto alla disponibilità a magazzino del prodotto. Mario Romano Capri non garantisce la disponibilità del prodotto del vostro carrello. Se il prodotto da voi selezionato e ordinato non dovesse essere disponibili, verrete immediatamente avvisati dal nostro negozio per un prodotto alternativo o per avvisarvi dell'annullamento dell'ordine stesso. 
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità del prodotto e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all'Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio del corriere a cui ci affidiamo o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Per favore consultate la pagina Spedizioni per maggiorni dettagli sui costi di consegna.

Per concludere un contratto con MARIO ROMANO CAPRI (MR Capri srl) è necessario aver compiuto 18 anni ed essere in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta da noi affidabile. Mario Romano Capri si riserva il diritto di rifiutare un ordine effettuato da minorenni.

Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite sono veri e precisi, che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l'ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Il costo dei prodotti e dei servizi stranieri potrebbe essere soggetto a variazioni. Tutti i prezzi indicati sono soggetti a tali variazioni. 

Il Nostro Contratto 
Quando si effettua un ordine, si riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine: GLI ORDINI ACQUISITI NON POSSONO ESSERE PIU' CANCELLATI. ANCHE IN CASO DI ORDINE DI PRODOTTI CON CONSEGNA DILAZIONATA O DI PRODOTTI ORDINATI ESPRESSAMENTE PER IL CLIENTE.

a. Prezzo e Disponibilità 
Anche se cerchiamo di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo il più presto possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non saremo in grado di contattarvi, considereremo l'ordine cancellato. Se cancellate l'ordine dopo aver già pagato i prodotti, riceverete un rimborso totale.

Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA.

I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel "costo totale". 

I prezzi sul sito possono variare nell'arco del tempo (per promozioni e/o saldi). Il prezzo valido è sempre quello indicato al momento dell'acquisto. Non è possibile richiedere un rimborso per la differenza tra il prezzo al momento dell'ordine e il prezzo in un altro momento per lo stesso prodotto. 

b. Pagamento 
Dopo aver ricevuto l'ordine svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finchè questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Addebiteremo il pagamento sulla vostra carta dopo che l'ordine è stato accettato. 

I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, data di scadenza, codice CVV), sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti. Il venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati della sua carta di Credito.

c. Pagamento con Klarna

Se compri con Klarna ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

d. Dazi doganali per acquisti da paesi Extra CEE

Effettuando un ordine su CappellettoShop l'utente accettata la possibilità che i prodotti siano soggetti a dazi doganali, postali, tasse per il trasporto e importazione nel Paese di residenza dell'utente e che queste tasse sono indipendenti dal controllo di Cappelletto. Non si accettano annullamenti degli ordini una volta che questi sono partiti dai nostri negozi.

In particolare avvisiamo che i dazi doganali per importazioni verso il Regno Unito sulle scarpe possono arrivare a raggiungere il 40% del costo delle scarpe stesse. Ordinando su CappellettoShop il cliente accetta il pagamento che verrà chiesto da DHL dei dazi doganali richiesti per la consegna dell'ordine a destinazione. Se il cliente rifiuta di ricevere il suo ordine che è già arrivato alla dogana,  CappellettoShop provvederà a far rientrare il pacco in Italia e detrarrà dal rimborso sia le spese di spedizione di ritorno che i dazi doganali di rientro della merce.
Vi informiamo che le spese di spedizione per il Regno Unito sono di 30 €.

Vi informiamo inoltre, che il cambio nella zona di Venezia Isola e Isole limitrofe, non sarà gratuito.

e. Diritto di Recesso 
Avete il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del vostro ordine. Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata via e-mail all'indirizzo: mariannaromano@hotmail.it.

MARIO ROMANO CAPRI rimborserà la spesa da voi sostenuta entro e non oltre dieci giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Le spese di spedizione in caso di reso sono sempre a vostro carico. Vai qui per maggiori informazioni

f. Codici Sconto 
Codici sconto dell'account - Di tanto in tanto possono essere offerti dei codici sconto ai titolari degli account; tali codici possono essere applicati solo ad acquisti effettuati tramite l'account per il quale è stato offerto e registrato un codice sconto. Non è cedibile a terzi.

g. Codici sconto promozionali - Di tanto in tanto possiamo offrire codici sconto promozionali che possono applicarsi in relazione a tutti gli acquisti o a specifici acquisti effettuati tramite questo sito web.

Questi termini e condizioni si applicano a tutte le promozioni effettuate da MARIO ROMANO CAPRI, concorsi e codici sconto (salvo diversamente indicato).

• I codici sconto non sono cumulabili. Se ne può utilizzare solo uno per ordine
• Alcune marche possono essere escluse da alcune promozioni. Le esclusioni di marca verranno rese note con la dicitura Continuativi.

h. Buono regalo

Spediremo il vostro buono regalo appena il pagamento verrà confermato o alla data di consegna che avete specificato (se successiva). Purtroppo non possiamo assumerci alcuna responsabilità per qualsiasi ritardo, a prescindere dalla motivazione. Il buono regalo va speso entro 12 mesi dall'emissione.

i. Prodotto Difettoso

Ogni prodotto è controllato prima di essere spedito e MARIO ROMANO CAPRI documenta con le foto lo stato del prodotto. Tuttavia, se il prodotto dovesse presentare qualche difetto all'arrivo il cliente deve inviare immediatamente una mail a mariannaromano@hotmail.it, indicando il presunto difetto  e allegare ogni documento giustificativo (foto dettagliate del prodotto, numero di ordine, etc.). In caso di difetto riconosciuto, MARIO ROMANO CAPRI si impegna a rilevare il prodotto per ispezionarlo. Solo nel caso di un difetto riconosciuto, Mario Romano Capri si impegna a sostituire il prodotto difettoso o, nel caso in cui questo non sia possibile, a rimborsare parzialmente o totalmente il prezzo dell'acquisto a seconda della natura del difetto.

Mario Romano Capri si riserva il diritto di rifiutare di dare seguito ad un reclamo tardivo (oltre il quinto giorno dalla data di ricevimento dell'ordine da parte del cliente), un reclamo relativo alla normale usura, un difetto di cui l'utente è responsabile o che deriva dalla natura del prodotto. Alcuni prodotti possono presentare parti irregolari e/o irregolarità che fanno parte del processo di fabbricazione o corrispondono al materiale utilizzato.

l. Rivendita

I prodotti in vendita sono disponibili per la vendita personale e non per la rivendita. Effettuando un ordine sul sito l'Utente garantisce che utilizzerà il prodotto solo per uso personale. Inoltre non saranno accettati ordini con più di quattro quantità dello stesso prodotto.

m. Ritiro 
Potete pagare per il nostro servizio di ritiro utilizzando la carta di credito/debito con cui paghereste normalmente per i nostri prodotti e le nostre condizioni di vendita si applicano anche per questo servizio. Vi preghiamo di notare che non accettiamo buoni regalo o codici sconto a titolo di pagamento parziale o integrale per questo servizio. 

È necessario un indirizzo a cui il corriere possa accedere e un adulto responsabile dev'essere presente per la consegna dei beni. Se il corriere non sarà in grado di ritirare i vostri beni, il costo del servizio vi verrà addebitato comunque. 

Nel caso in cui i vostri beni non vengano ritirati a causa di un errore del corriere o di MARIO ROMANO CAPRI, vi rimborseremo il costo del servizio. 

I beni soggetti a restituzione sono tutti soggetti alla nostra politica di restituzione e il ritiro degli stessi non implica l'accettazione della loro restituzione.

n. Se ho acquistato una calzatura e ho sbagliato numero, posso fare il cambio?

Qualora sia disponibile a magazzino la taglia per un cambio, MARIO ROMANO CAPRI dà la possibilità di effettuarlo solo una volta, gratuitamente inviando una mail (marioromanocapri@hotmail.com) per avvisarci del cambio e includi le foto del prodotto, completo di sigillo di garanzia.

Ricomponi il tuo pacco come ricevuto (non togliere il sigillo al prodotto), metti in evidenza il tuo nominativo sul pacco e assicurati di essere a casa per il cambio. Se la ditta incaricata per il ritiro non troverà nessuno alla consegna del cambio, e tu non avrai il reso pronto, il corriere non effettuerà la consegna!

Attenzione, una volta effettuato un cambio taglia, se il prodotto non dovesse ancora andare bene, il reso è a carico del cliente e sarà emesso un buono del valore del prodotto reso.

Per il cambio taglia di un ordine effettuato dall'estero:

Se vedi che la taglia che ti serve per il cambio è ancora disponibile, ti consigliamo di avvisarci immediatamente con una mail a marioromanocapri@hotmail.com. Invia al nostro negozio il prodotto con il corriere che preferisci. Una volta che avremo ricevuto il tuo ordine, ti invieremo un link per il pagamento della spedizione del tuo cambio (25€, questo valore può cambiare nel caso di spedizioni con più articoli o di prodotti la cui spedizione richiede l'assicurazione) e procederemo a spedire la taglia corretta. Il reso è sempre a carico dell'acquirente.

o. Rifiuto di un ordine

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:

• da un utente con il quale il Venditore abbia in corso un contenzioso legale
• da un utente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali di Vendita 
• da un utente che abbia rilasciato dati incompleti o comunque inesatti, o dati identificativi falsi.
• da un utente che abbia cancellato un ordine di un prodotto continuativo ordinato espressamente per lui/lei.
• da un utente che abbia acquistato più di una taglia di un prodotto nella cui descrizione fosse specificato la possibilità di acquistare una taglia per ordine.